Abstract:
Este artículo propone un modelo de implementación de un sistema de gestión para entidades de Educación Superior, que les permita cumplir los requisitos de acreditación. Se presentan cinco modelos de acreditación de diferentes países con el fin de encontrar qué criterios son comunes a la calidad del servicio educativo y se analiza el quehacer de la Educación Superior desde la perspectiva de un sistema de gestión de calidad. Finalmente, se plantea una propuesta de un sistema de gestión con la estructura de todos sus procesos y la descripción del propósito de cada uno.
